楊 子
十年專職客戶服務、行爲規範培訓導師
五年匈牙利德布勒森文化(huà)産業集團商業行爲總監 北(běi)京廣播學院播音(yīn)表演專業畢業
清華大(dà)學國家CIMS培訓中心特約講師 亞太管理(lǐ)訓練網特聘客戶服務組專家
美(měi)國領導特質分(fēn)析PDP專業咨詢
【主講課程】
《女(nǚ)性魅力》《商務禮儀》《優質客戶服務》《商務魅力提升》《電話(huà)禮儀》《有效的(de)溝通(tōng)技巧》《一線員(yuán)工服務技巧訓練》《時(shí)間/壓力管理(lǐ)》《電話(huà)銷售技巧》《員(yuán)工職業化(huà)培訓》《自我管理(lǐ)》《行政文秘職業化(huà)》等。
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