在公關活動中，詢問是不可(kě)避免的(de)，詢問要講究一點藝術性，汕頭活動策劃廣東禮典傳媒整理(lǐ)了(le)一些公關活動中的(de)詢問技巧，讓我們一起來(lái)看看：　 在西方人(rén)看來(lái)，詢間别人(rén)的(de)年齡是不禮貌的(de)，他(tā)們不希望别人(rén)知道自己的(de)真實年齡。然而在中國，卻常常詢問對(duì)方的(de)年齡，一般說來(lái)未成年人(rén)都希望自己成熟一點，所以他(tā)們希望對(duì)方估計自己的(de)年齡時(shí)說得(de)大(dà)一點。所以可(kě)以這(zhè)樣問：“看你辦事情那麽老練，今年有18歲吧？”一個(gè)六七歲的(de)孩子，如果問他(tā)：“今年有5歲了(le)吧？”他(tā)會很不高(gāo)興，他(tā)認爲自己一定很矮，如果說：“今年有10歲了(le)吧？”他(tā)會很高(gāo)興，認爲你在誇獎他(tā)長(cháng)得(de)快(kuài)。在詢問老人(rén)的(de)年齡則剛好相反，因爲他(tā)們都希望自己年輕一些。如果對(duì)60歲的(de)老人(rén)說：“你今年50剛出頭吧？”他(tā)會很高(gāo)興，但如果問“您今年60多(duō)歲了(le)吧？”他(tā)就會很不樂(yuè)意。如果實在看不出對(duì)方的(de)年齡，也(yě)可(kě)直接問：“您老貴庚？”“您高(gāo)壽？”等。　　　　

    在詢問對(duì)方職業時(shí)，可(kě)以問“現在您在何處任職？”“您在哪兒(ér)工作？”對(duì)搞經濟的(de)人(rén)，也(yě)可(kě)以問：“近來(lái)在哪兒(ér)發财？”如果不知道對(duì)方有無職業，也(yě)可(kě)以問：“最近忙點什(shén)麽？”這(zhè)樣，可(kě)以從談話(huà)中搞清對(duì)方的(de)職業。　　　　

    在詢間對(duì)方的(de)文化(huà)程度時(shí)，一般順序是從低向高(gāo)說。假如對(duì)方是中專畢業，你開口就問是哪個(gè)大(dà)學畢業，這(zhè)樣會使對(duì)方尴尬，也(yě)可(kě)以模糊一點問，如：“你是哪個(gè)學校畢業的(de)？” 

    詢問姓名，可(kě)以說：“貴姓？”“請問尊姓大(dà)名？”應注意的(de)是，有些人(rén)常問“您貴姓？”這(zhè)是不恰當的(de)，因爲“貴”就是對(duì)對(duì)方尊稱，本身就是“您”的(de)意思，所以直接問“貴姓”即可(kě)。如果對(duì)方自我介紹時(shí)沒有聽(tīng)清，可(kě)以再問一遍，“對(duì)不起，剛才沒有聽(tīng)清您的(de)大(dà)名”。這(zhè)樣，對(duì)方會再重複一遍自己的(de)名字。　　　　

     在詢問對(duì)方籍貫時(shí)，一般可(kě)以說：“您老家是哪兒(ér)的(de)？”“您府上是在山東吧？”對(duì)方一般會很痛快(kuài)地告訴你他(tā)的(de)籍貫，因爲每個(gè)人(rén)對(duì)老家都懷有一種特殊的(de)感情。假如對(duì)方和(hé)你籍貫相同，則可(kě)以以“老鄉”相稱，這(zhè)樣，雙方容易産生一種親近感。當對(duì)方告訴他(tā)的(de)籍貫時(shí)，你可(kě)以提及他(tā)那個(gè)地方的(de)特産、名勝古迹等。比如對(duì)方說老家在山東煙(yān)台，可(kě)以繼續問“是産山東蘋果的(de)地方吧？”這(zhè)種詢問會使對(duì)方很高(gāo)興。　　　　

     在詢問時(shí)要注意态度，不要讓對(duì)方感覺你像是在查戶口。當别人(rén)詢問時(shí)，要認真耐心地回答(dá)。如果不希望對(duì)方知道，可(kě)以委婉地避開。　

1、稱呼　　　　

稱呼有稱呼對(duì)方和(hé)稱呼自己之分(fēn)，稱呼對(duì)方用(yòng)敬稱，稱自己用(yòng)謙稱。　　

敬稱有以下(xià)幾種：　　　　

（1）從輩份上尊稱對(duì)方。例如“叔叔”、“伯伯”、“阿姨”、“哥(gē)哥(gē)”、“姐姐”等。有時(shí)稱對(duì)方“兄”、“姐”，自己未必比對(duì)方年齡小。如對(duì)方爲女(nǚ)性，且比自己年齡大(dà)，可(kě)通(tōng)稱爲“阿姨、“大(dà)姐”，這(zhè)種稱呼避免了(le)對(duì)方是否結婚的(de)問題。　　

（2）稱對(duì)方的(de)身份時(shí)加上“令”、“賢”、“尊”、“高(gāo)”等字。例如稱對(duì)方的(de)侄子爲“賢侄”、稱對(duì)方的(de)父親爲“令尊”、“令嚴”，稱對(duì)方的(de)母親爲“令慈”，問對(duì)方的(de)年齡稱“高(gāo)壽”等。

（3）以對(duì)方的(de)職業相稱，如“李老師”、“王大(dà)夫”、“張司機”等。

（4）以對(duì)方的(de)職務相稱。如“處長(cháng)”、“校長(cháng)”、“趙鄉長(cháng)”、“孫經理(lǐ)”等。　　　　

（5）以“老”、“大(dà)”、“小”等稱呼對(duì)方。對(duì)長(cháng)輩或比較熟悉的(de)同輩之間，可(kě)在姓氏前加“老”。如“老張”、“老李”，亦可(kě)在對(duì)方職務前加“大(dà)”或“老”，如：“大(dà)作家”、“老經理(lǐ)”等；而在對(duì)方姓氏後加“老”則更顯尊敬，如“郭老”、“錢老”等；對(duì)小于自己的(de)平輩或晚輩可(kě)在對(duì)方姓氏前加“小”以示親切，如：“小王”、“小賈”等。　　　

（6）直接稱呼對(duì)方的(de)姓名。一般年紀較大(dà)、職務較高(gāo)、輩份較高(gāo)的(de)人(rén)對(duì)年齡較小、職務較低、輩份較低的(de)人(rén)可(kě)直呼其姓名，也(yě)可(kě)以不帶姓這(zhè)樣會更顯得(de)親切。　　　　

2．謙稱古時(shí)有以下(xià)幾種，現多(duō)已不用(yòng)　　　

　（1）用(yòng)“自己不聰明(míng)”的(de)說法來(lái)稱呼。如“鄙人(rén)”等稱呼自己。以“愚弟(dì)”、“愚兄”等稱呼自己的(de)親屬。　　　　

  （2）用(yòng)“輩份低”來(lái)稱呼。如自稱爲“小弟(dì)”、“小侄”等。　　　　

  （3）用(yòng)“地位不高(gāo)”的(de)說法來(lái)稱呼。如自稱爲“卑職”，稱自己的(de)妻子爲“内人(rén)”，稱自己的(de)孩子爲“小女(nǚ)”、“犬子”，稱自己住處爲“寒舍”、“敝宅”等。