馮 文 
 

馮文老師簡介  
                                             
 國内極其少有能運用(yòng)國、粵、英三語授課的(de)老師；
 國家企業培訓師，國家營銷師，中國第一批獲得(de)認證的(de)理(lǐ)财規劃師；
 曾任世界最大(dà)銀行英國彙豐銀行客戶經理(lǐ)，客服主管；
 曾任歐洲最大(dà)金融集團意大(dà)利忠利集團業務經理(lǐ)、營銷及項目總監、培訓經理(lǐ)；
 曾任全球最大(dà)的(de)中文搜索引擎公司百度互聯網公司培訓經理(lǐ)、CRM項目總監；
 曾經用(yòng)兩年打造了(le)2000人(rén)銷售團隊，直接培養超過300個(gè)銷售冠軍；
 通(tōng)過給企業建立有效的(de)營銷系統使得(de)輔導的(de)企業營銷業績增長(cháng)50%-200%；
 現任多(duō)家拟上市公司的(de)企業管理(lǐ)顧問，主要包括金融行業，互聯網行業，教育行業等。

馮文老師工作經曆  
                                      
【人(rén)生經曆――10年的(de)理(lǐ)論學習(xí)＋10年的(de)培訓經驗＋10年的(de)實戰經驗】
馮老師的(de)十年來(lái)一直在各大(dà)世界500強公司任職管理(lǐ)層，期間爲各大(dà)公司進行過多(duō)次内訓，口碑很好。

【從事行業――金融業＋互聯網行業+人(rén)力資源行業+咨詢業】

先後在金融業、互聯網行業、人(rén)力資源行業、管理(lǐ)咨詢業的(de)高(gāo)中層管理(lǐ)崗位；金融業的(de)精細化(huà)管理(lǐ)、互聯網行業的(de)創新營銷、管理(lǐ)咨詢的(de)豐富經驗，使馮老師能夠爲企業客戶提供高(gāo)效的(de)管理(lǐ)培訓和(hé)實戰型的(de)管理(lǐ)咨詢服務。

馮文老師針對(duì)銀行的(de)課程
                                      
1.《銀行客戶經理(lǐ)：公私聯動營銷特訓營》                                          2-4天
2.《銀行對(duì)公客戶經理(lǐ)營銷技巧訓練營》                                             2-4天
3.《銀行客戶經理(lǐ)：個(gè)金大(dà)客戶關系營銷技巧》                                   2-4天
4.《銀行客戶經理(lǐ)：網點轉型時(shí)期的(de)優質服務與營銷技巧》                  2-4天
5.《銀行大(dà)堂經理(lǐ)、客戶經理(lǐ)：綜合業務素質提升訓練》                      2-4天
6.《大(dà)堂經理(lǐ)現場(chǎng)管理(lǐ)與主動營銷》                                                      2-4天
7.《理(lǐ)财經理(lǐ)富人(rén)營銷法寶與攻略》                                                      2-4天
8.《個(gè)人(rén)信貸業務營銷策略與技能提升》                                               2-4天
9.《銀行櫃員(yuán)服務營銷綜合實戰培訓》                                                   2-4天
10. 《攬蓄技巧培訓》                                                                            2-4天 
11.《信用(yòng)卡電話(huà)營銷技巧培訓》                                                            2-4天
12.《網點主任綜合素質提升》                                                               2-4天
13. 《銀行TTT——内訓師技能訓練》                                                     2-4天

馮文老師培訓特點                               
  以案例實證爲主，案例來(lái)源一部分(fēn)來(lái)自自身的(de)工作經驗、另一部分(fēn)來(lái)自咨詢項目中遇到的(de)典型問題；
  以現場(chǎng)討(tǎo)論爲主，案例來(lái)源于客戶單位發生的(de)事實，通(tōng)過互動，啓發學員(yuán)對(duì)本單位情況進行剖析；
  從企業的(de)實際情況出發，重在幫助學員(yuán)提高(gāo)解決問題的(de)能力。

馮文老師咨詢特點                                      
  非常熟悉各類管理(lǐ)技術的(de)運用(yòng)，能夠将“相關管理(lǐ)技術”同“客戶單位的(de)具體情況”相結合，幫助企業進一步提升管理(lǐ)水(shuǐ)平；
  對(duì)未來(lái)國内外經濟發展走向有較爲深入的(de)研究，能夠爲企業客戶的(de)生存發展提供建設性的(de)建議(yì)和(hé)主意；
  依托專業的(de)管理(lǐ)咨詢機構，提供完善的(de)售後服務，與客戶企業共同發展。

 馮文老師研究主線                                       
  金融行業分(fēn)析及發展戰略規劃
  管理(lǐ)創新、管理(lǐ)的(de)規範化(huà)及企業管理(lǐ)體系架構
  實戰營銷與市場(chǎng)營銷實踐

馮文老師服務過的(de)部分(fēn)企業                                   
英國彙豐銀行、中國工商銀行,中國農業銀行、中國建設銀行、渣打銀行、花旗銀行、中國銀行、中國郵政、浙江商業銀行、人(rén)民銀行、東亞銀行、恒生銀行、百度中國、中國移動、意大(dà)利忠利集團、華夏龍物(wù)流有限公司、人(rén)本有限公司人(rén)力資源公司、夢飛(fēi)集團、保加威科技有限公司，美(měi)國傑夫教育集團，香港好牧人(rén)公司等等。

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