朱玉華
資深禮儀與服務咨詢導師
☆ 15年的(de)高(gāo)校教學和(hé)管理(lǐ)經驗，10年的(de)社會培訓經驗；
☆ 國家高(gāo)級禮儀培訓師；
☆ 國資委全國商務人(rén)員(yuán)專家委員(yuán)會禮儀委員(yuán)；
☆ 深圳第26屆世界大(dà)學生運動會頒獎禮儀培訓導師；
☆ 廣州第16屆亞運會志願者vip接待導師；
☆ 中國第5屆特殊奧林(lín)匹克運動會頒獎禮儀培訓導師；
☆ 福建省禮儀協會常務理(lǐ)事；
☆ 福建省星級飯店(diàn)評定員(yuán)；
☆ 福建省委宣傳部禮儀講師團成員(yuán)；
☆ 2010中華講師網品牌講師；
☆ 2011前沿論壇“全國十佳人(rén)氣講師”；
☆ 爲100多(duō)家企事業單位培訓500多(duō)場(chǎng)講座，學員(yuán)近萬人(rén)；
☆ 多(duō)家企事業、機構特聘顧問.
主講課程：
銀行、通(tōng)訊、電網類：
《銀行标杆網點建設》、《臨櫃人(rén)員(yuán)服務質量提升》、《大(dà)堂經理(lǐ)有效服務與溝通(tōng)技巧》、《服務親和(hé)力與投訴處理(lǐ)》、《禮儀手冊編寫》
通(tōng)用(yòng)類：
《商務禮儀與有效溝通(tōng)》、《五星服務打造五星品牌》、《高(gāo)端接待服務禮儀》、《置業顧問銷售禮儀》、《酒店(diàn)服務禮儀》
近期培訓客戶：
運動項目會：2011深圳大(dà)學生運動會頒獎禮儀培訓導師、2010中國廣州亞運會志願者儀态暨VIP客戶接待禮儀導師、中國第五屆特殊奧林(lín)匹克運動會頒獎禮儀小姐培訓導師、曆年福建“5.18海交會”、“6.18項目洽談會”會展志願者及項目主管禮儀導師。
銀行業：福建省工商銀行（5年長(cháng)期合作）、福建省郵政儲蓄銀行（開業到标杆網點建設到服務手冊編寫全省推廣）、福建省農村(cūn)信用(yòng)社（4個(gè)點行）、中信銀行福州分(fēn)行（4年長(cháng)期合作、服務規範督導員(yuán)）、建設銀行福州分(fēn)行、中信銀行長(cháng)樂(yuè)分(fēn)行、中信銀行福清分(fēn)行、農業銀行福清分(fēn)行、農業銀行長(cháng)樂(yuè)分(fēn)行、中國農業銀行安徽省分(fēn)行（8個(gè)地市）、。
通(tōng)訊電力：中國移動廣州分(fēn)公司（8個(gè)地市）、中國移動深圳分(fēn)公司（7個(gè)地市）、中國聯通(tōng)福建分(fēn)公司、中國電信福建分(fēn)公司、福建甯德電業局、國家電網浙江公司、國家電網福建分(fēn)公司。
地産物(wù)業：福建融僑集團、福建陽光(guāng)集團、深圳長(cháng)城(chéng)物(wù)業有限公司、福建名城(chéng)物(wù)業管理(lǐ)公司、福建龍山地産代理(lǐ)公司、福州武夷綠(lǜ)洲房(fáng)地産有限公司、福州開成地産有限公司、福建順華地産有限公司、福州世歐地産有限公司、福建融信地産有限公司、福建陽光(guāng)地産有限公司、甯德盛輝地産。
旅遊業：海南(nán)玉景酒店(diàn)、福州景城(chéng)酒店(diàn)、福建閩江飯店(diàn)、福州大(dà)飯店(diàn)、福州三水(shuǐ)酒店(diàn)、福州速8酒店(diàn)、閩侯賓館、福州森林(lín)人(rén)家總經理(lǐ)培訓班、福建八方船運有限公司、福州市旅遊局、福州平潭導遊員(yuán)禮儀培訓、福州永泰旅遊局、漳州連氏酒店(diàn)。
企事業單位：中國石化(huà)、福建省旅遊局、福州市旅遊局、福建省律師協會、福州海關、福州港務局、福州邊防站、福建省盛輝物(wù)流集團、廈門機電集團、漳州麒麟、漳州律師協會、福建省福利彩票(piào)、福建省圖書(shū)館。
一線服務業：廣州歌(gē)利亞服飾會展服務、石獅木(mù)林(lín)森全國店(diàn)長(cháng)培訓班、福建優雅服飾組長(cháng)培訓班、七匹狼服飾、廈門美(měi)心、泉州集裝箱協會、福州海峽影(yǐng)劇院、福州馬尾造船廠、福州京福高(gāo)速、湖北(běi)盛輝物(wù)流、福建省新日鮮集團、福建省東南(nán)汽車有限公司、福建省歌(gē)舞劇團、福建海峽人(rén)才市場(chǎng)、福建外運、福建省豐澤飼料有限公司、福建省梅生醫療有限公司、福州明(míng)一乳業、補天在線、鄭州福豫化(huà)工有限公司。
高(gāo)校教育：福州市大(dà)學生素質拓展禮儀顧問、福建師範大(dà)學、福州大(dà)學、福建農林(lín)大(dà)學、福建中醫學院、福州閩江學院、福建醫科大(dà)學。
志願者服務：廣州亞運會志願者、福建省志願者骨幹、2011全國“三下(xià)鄉”志願者啓動儀式暨志願者服務隊培訓。
廣東禮典傳媒vip全國客戶服務熱(rè)線：400-8376-888 招商熱(rè)線：0754-88252626（10線） 傳真号碼：0754-88696866
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